บันทึก
เมื่อการตรวจรับระบบโซลาร์ไม่ผ่าน
เจ้าหน้าที่การไฟฟ้ามาถึงเก้าโมงเช้า ใช้เวลาชั่วโมงเดียวก็ตรวจเสร็จและแจ้งว่าระบบไม่ผ่าน อุปกรณ์ป้องกัน anti-islanding ไม่ตัดวงจรทันเวลาที่กำหนดระหว่างการทดสอบ การตรวจรับครั้งนี้ล้มเหลว
ช่างติดตั้งย้ายไปโครงการถัดไปแล้วสองวันก่อนหน้า วิศวกรของลูกค้ายืนอยู่ข้างๆ และงวดชำระเงินสุดท้ายของคุณผูกกับระบบที่ commissioning เสร็จแล้ว ทั้งหมดนั้นยังทำไม่ได้จนกว่าจะผ่านการตรวจรับ
การตรวจรับที่ล้มเหลว ไม่ได้หมายความว่าโครงการจบสิ้น แต่สร้างปัญหาสองข้อที่แผนเดิมไม่ได้คาดไว้ ได้แก่ ความล่าช้าในการนัดตรวจรับใหม่ที่ยังไม่รู้กำหนด และลูกค้าที่ต้องกลับไปอธิบายกับฝ่ายบริหารว่าทำไมระบบที่ซื้อมาแล้วยังไม่ผลิตไฟฟ้า
การตรวจรับที่ไม่ผ่านหมายความว่าอะไร?
เมื่อเจ้าหน้าที่ไม่อนุมัติการเชื่อมต่อ ระบบโซลาร์ยังคงถูกแยกออกจากสายส่ง ไม่มีไฟฟ้าไหลจากแผงไปยังตู้จ่ายไฟในโรงงาน ทุกวันที่ผ่านไปโดยไม่ได้รับอนุมัติคือวันที่การลงทุนของลูกค้าไม่ได้ผลิตอะไรเลย
สำหรับผู้รับเหมา งวดชำระเงินถูกบล็อก การชำระที่ผูกกับ “ระบบ commissioning แล้วและลูกค้ารับมอบแล้ว” ยังออกใบแจ้งหนี้ไม่ได้จนกว่าจะผ่านการตรวจรับครั้งถัดไป
นาฬิกาประกัน ยังไม่เริ่มเดินด้วย เนื่องจากการส่งมอบงานต้องรอให้ commissioning เสร็จสมบูรณ์ก่อน ประกันฝีมือและประกันอุปกรณ์จึงยังไม่เริ่มนับ ลูกค้าอาจมองว่าสิ่งนี้เป็นผลเสีย แต่จริงๆ แล้วพวกเขายังได้ระยะประกันเต็มเหมือนเดิม เพียงแต่เริ่มนับช้าลง
ทำไมการตรวจรับถึงไม่ผ่าน?
ปัญหาที่พบส่วนใหญ่แบ่งได้เป็นสี่กลุ่ม
ทดสอบไม่ผ่าน. เจ้าหน้าที่ทำการทดสอบจริง (anti-islanding, ค่าความต้านทานดิน หรือทั้งคู่) และระบบไม่ผ่านเกณฑ์ที่กำหนด รีเลย์ป้องกันอาจตั้งค่าผิดตั้งแต่ขั้นตอน configuration ค่าความต้านทานดินที่ดูดีทางตาอาจวัดออกมาไม่ผ่าน ปัญหาเหล่านี้คือสภาพงานหน้างาน ไม่ใช่เรื่องเอกสาร และต้องส่งคนกลับไปแก้ไข
เอกสารไม่ตรงกับงานจริง. แบบ single-line ที่ส่งไปแสดงผังตามที่ออกแบบ ไม่ใช่ตามที่ติดตั้งจริง มีการปรับ string configuration ระหว่างติดตั้ง หรือเปลี่ยน inverter เป็นรุ่นอื่น ถ้าแบบที่เจ้าหน้าที่ถืออยู่ไม่ตรงกับสิ่งที่อยู่บนหลังคาหรือในห้องไฟฟ้า การตรวจรับก็ไม่สมบูรณ์แม้ระบบจะทำงานได้ถูกต้อง
อุปกรณ์ที่ไม่ได้รับการยอมรับ. รีเลย์ป้องกันรุ่นนั้นไม่มีในรายการที่การไฟฟ้ารับรอง หรือเจ้าหน้าที่ยืนยันความถูกต้องจากเอกสารที่นำมาไม่ได้ เหตุการณ์นี้ไม่บ่อยสำหรับยี่ห้อที่เป็นที่รู้จัก แต่ก็เกิดขึ้น และวิธีแก้ต่างจากกรณีทดสอบไม่ผ่าน คือต้องจัดหาหลักฐานยืนยัน ไม่ใช่กลับไปแก้งาน
เอกสารขาด. บันทึกผลทดสอบไม่ครบ ใบรับรองการวัดค่าความต้านทานดินอยู่ในโทรศัพท์ช่าง ไม่ได้พิมพ์เป็นเอกสารแยกต่างหาก แก้ไขได้แต่อาจไม่ทันวันเดียวกัน
บันทึกอะไรก่อนออกจากหน้างาน
เมื่อการตรวจรับไม่ผ่าน สัญชาตญาณแรกคืออยากรีบออกจากพื้นที่แล้วโทรแจ้งทีม ขอให้ชะลอไว้ก่อน การบันทึกสิบนาทีก่อนออกจะประหยัดเวลาสองชั่วโมงในภายหลัง
บันทึกเหตุผลที่ชัดเจนจากเจ้าหน้าที่ ถ้ามีใบแจ้ง ขอสำเนาไว้ ถ้าเป็นคำพูด จดลงในวันนั้นเลย อุปกรณ์ตัวไหน การทดสอบไหน ล้มเหลวอย่างไร ถ่ายรูปอุปกรณ์ที่ถูกระบุ จดชื่อและเบอร์ติดต่อของเจ้าหน้าที่หรือสำนักงานที่จัดการนัดหมายใหม่
สาเหตุที่ไม่ผ่าน กำหนดลำดับการแก้ไข ถ้าทดสอบไม่ผ่าน ต้องส่งผู้ที่มีความสามารถด้านระบบนั้นไปตั้งค่าใหม่ ทดสอบซ้ำ และรับรองผล ก่อนนัดตรวจรับครั้งถัดไป ถ้าเอกสารไม่ตรง ต้องทำแบบ as-built ที่ถูกต้อง ถ้าเอกสารขาด ต้องหาหรือจัดทำทดแทน
แจ้งลูกค้าอย่างไร
วิศวกรของลูกค้าอยู่ที่หน้างานตอนตรวจรับ เขาเห็นสิ่งที่เกิดขึ้น คำถามคือเขาจะกลับไปรายงานฝ่ายบริหารว่าอะไร
การแจ้งกว้างๆ ว่า “มีบางเรื่องต้องแก้ไข จะติดต่อกลับ” ทำให้ลูกค้าไม่มีคำตอบที่ชัดเจนสำหรับสายการรายงานของตัวเอง การแจ้งที่ถูกต้องต้องระบุ: อะไรที่ไม่ผ่าน จะแก้ไขอะไร ภายในเมื่อไหร่ และคาดว่าจะนัดตรวจรับใหม่ได้เมื่อไหร่
ตัวอย่าง: “รีเลย์ anti-islanding ต้องตั้งค่าใหม่ จะส่งช่างไปภายในวันพฤหัสบดี เมื่อรีเลย์ได้รับการรับรองแล้วจะยื่นขอนัดตรวจรับใหม่ จากเวลารอปัจจุบันของสำนักงานการไฟฟ้าในพื้นที่ คาดว่าจะได้รับการตรวจรับใหม่ภายในสองถึงสามสัปดาห์”
คำตอบแบบนั้นต้องโทรถามสำนักงานการไฟฟ้าในวันเดียวกับที่ตรวจรับไม่ผ่าน เพื่อให้รู้ระยะเวลาจริงในการนัดหมายใหม่
การตรวจรับที่ไม่ผ่านเปลี่ยนแปลงอะไรบ้าง?
กำหนดการเลื่อน งวดชำระเงินเลื่อน แต่ขอบเขตงาน สัญญา และเงื่อนไขประกันไม่เปลี่ยน
นาฬิกาประกันเริ่มนับตั้งแต่วันส่งมอบงาน ซึ่งต้องรอให้ commissioning เสร็จก่อน การตรวจรับที่ไม่ผ่านทำให้วันส่งมอบเลื่อนออกไป แต่ระยะเวลาประกันที่ลูกค้าได้รับยังเท่าเดิม เพียงแค่เริ่มนับช้ากว่าที่วางแผนไว้ ควรอธิบายเรื่องนี้ตรงๆ กับลูกค้า เพราะสิ่งแรกที่พวกเขาอาจคิดคือการตรวจรับที่ไม่ผ่านทำให้เสียประกัน
ขอบเขตงานไม่เปลี่ยนแปลง เว้นแต่เจ้าหน้าที่จะพบว่างานติดตั้งไม่ตรงตามข้อกำหนด ถ้าเป็นกรณีนั้น การแก้ไขข้อผิดพลาดนั้นก็อยู่ในความรับผิดชอบของผู้รับเหมาอยู่แล้ว ไม่ใช่ค่าใช้จ่ายที่ลูกค้าต้องรับผิดชอบ
เตรียมตัวอย่างไรสำหรับการตรวจรับครั้งที่สอง
การตรวจรับครั้งที่สองไม่ใช่พิธีการ การล้มเหลวสองครั้งเป็นปัญหาหนักกว่ามาก เพราะยืดความล่าช้าออกไปและกระทบความสัมพันธ์กับลูกค้าในแบบที่การล้มเหลวครั้งเดียวที่ตามด้วยการแก้ไขที่ดีไม่ทำ
ก่อนวันนัดตรวจรับใหม่:
- ทดสอบซ้ำทุกรายการที่ไม่ผ่านเอง โดยมีผู้ที่มีคุณสมบัติในการรับรองผลอยู่ด้วย ก่อนวันตรวจรับจริง
- อ่านเอกสารทุกฉบับที่จะนำไปอีกครั้ง เพื่อยืนยันว่าตรงกับงานที่ติดตั้งจริง ไม่ใช่แบบที่ออกแบบไว้เดิม
- ยืนยันว่ามีคนที่เหมาะสมอยู่หน้างาน ที่มีความรู้ด้านเทคนิคและสามารถตอบคำถามเจ้าหน้าที่ได้
- นำเอกสารทั้งหมดไป รวมถึงรายการที่ผ่านในการตรวจรับครั้งแรก เผื่อบันทึกของเจ้าหน้าที่แสดงต่างออกไป
ต้องมีคนหนึ่งคนในทีมผู้รับเหมาที่รับผิดชอบการเตรียมการสำหรับการตรวจรับครั้งที่สองนับตั้งแต่วันที่ครั้งแรกไม่ผ่าน ความรับผิดชอบที่กระจายอยู่กับผู้จัดการโครงการ หัวหน้างานติดตั้ง และสำนักงานพร้อมกัน คือสาเหตุที่ทำให้มีอะไรหลุดไปอีกครั้ง
คำถามที่พบบ่อย
โดยปกติต้องรอนานแค่ไหนหลังจากยื่นขอนัดตรวจรับใหม่?
ระยะเวลารอขึ้นอยู่กับสำนักงานการไฟฟ้าและปริมาณงานในขณะนั้น โดยทั่วไปอยู่ที่สองถึงสี่สัปดาห์ การโทรถามสำนักงาน PEA หรือ MEA ในพื้นที่ทันทีหลังจากตรวจรับไม่ผ่านจะให้คำตอบที่แม่นยำที่สุดสำหรับสถานที่นั้น
การตรวจรับที่ไม่ผ่านกระทบประกันที่ผู้รับเหมาให้กับลูกค้าหรือไม่?
ไม่กระทบ ระยะประกันคำนวณจากวันส่งมอบงาน ซึ่งเลื่อนไปตามวัน commissioning ที่ช้าลง ระยะเวลาประกันยังเท่าเดิม เพียงแต่วันเริ่มต้นเลื่อนออกไป ลูกค้าได้รับระยะประกันเต็มเมื่อระบบทำงานและลงนามรับมอบงานแล้ว
ถ้าเจ้าหน้าที่อ้างว่าอุปกรณ์ไม่อยู่ในรายการที่ยอมรับจะทำอย่างไร?
ต้องจัดเตรียมเอกสารยืนยันว่าอุปกรณ์เป็นไปตามมาตรฐาน ไม่ใช่เปลี่ยนอุปกรณ์ใหม่ เริ่มจากใบรับรองความสอดคล้องและข้อมูลการทดสอบจากผู้ผลิต บางกรณีอาจต้องใช้รายงานผลทดสอบจากห้องปฏิบัติการที่ได้รับการรับรอง เรื่องนี้ควรตรวจสอบก่อนการตรวจรับถ้ารู้ว่าอุปกรณ์รุ่นนั้นไม่ใช่มาตรฐานในพื้นที่ ไม่ใช่หลังจากไม่ผ่านแล้ว
การจัดการกำหนดการ commissioning งวดชำระเงิน และบันทึกข้อมูลไซต์งานในโครงการที่เติบโตขึ้นเรื่อยๆ เป็นส่วนหนึ่งของสิ่งที่ TRACE 30 จัดระเบียบให้ รายละเอียดโปรแกรมอยู่ที่ /th/program/ หากต้องการถามตรงว่าเหมาะกับปริมาณงานของคุณอย่างไร /th/schedule-a-call/ คือช่องทางที่เร็วที่สุด